L’Automazione dei Processi Robotici (RPA) e l’Automazione Intelligente sono stati termini di tendenza nell’industria tecnologica negli ultimi anni. La promessa di automatizzare compiti di routine utilizzando modelli AI avanzati ha attratto investimenti massivi, inclusi più di 2 miliardi di dollari pompato in leader di mercato come UiPath e Automation Anywhere. Tuttavia, nonostante l’entusiasmo, il mercato globale è proiettato a soli 13 miliardi di dollari entro il 2030. Quindi, si sta realizzando il pieno valore dell’investimento? O c’è spazio per nuovi attori per sconvolgere e innovare? Scopriamolo.

Le Difficoltà degli Strumenti RPA Generici

Gli strumenti di RPA e Automazione Intelligente, compresi l’iper-automazione e l’automazione cognitiva, hanno puntato a liberare gli utenti aziendali dai compiti di routine. Tuttavia, la loro adozione richiede spesso un notevole livello di conoscenza tecnica, che svanisce nel tempo a causa dei processi in continua evoluzione e della mancanza di formazione. Prendiamo il caso di giganti aziendali come Celonis o WorkFusion, i loro strumenti generici richiedono una notevole competenza tecnica e aggiornamenti costanti per allinearsi ai processi aziendali in evoluzione. Il coinvolgimento degli ingegneri per assistere gli utenti aziendali allunga ulteriormente il tempo per ottenere valore.

Emergenza di Attori di Nicchia

Riconoscendo queste sfide, sta emergendo una nuova generazione di startup, focalizzate su settori di mercato specifici o particolari processi aziendali. Quadri, ad esempio, ha raccolto 8,5 milioni di dollari in un round di finanziamento di serie A per portare l’automazione dei processi ai broker e alle agenzie assicurative. La focalizzazione specifica del dominio massimizza sicuramente la conoscenza, ma deve affrontare una varietà di strumenti software all’interno di un unico settore.

Allo stesso modo, 8Flow.ai ha raccolto 6,6 milioni di dollari per automatizzare i flussi di lavoro del servizio clienti. Mentre una focalizzazione sul processo accelera l’automazione, può essere complicato automatizzare flussi aggiuntivi, soprattutto per lavori ad alto intelletto che richiedono una notevole specializzazione.

Mentally: Una Nuova Razza di Iper Automazione

Ispirati dalla serie Star Trek, in cui i computer amplificano le capacità delle persone intelligenti, i fondatori di Mentally stanno adottando un approccio unico. Concentrandosi sull’automazione del processo attorno a una specifica persona di business – i commercialisti certificati (CPAs), Mentally cerca di aumentare la redditività e la scalabilità del servizio, migliorare la soddisfazione dei dipendenti e migliorare la ritenzione dei clienti.

Mentally sfrutta l’emergente tendenza della fatturazione elettronica in Europa, semplificando la registrazione delle fatture attraverso molteplici aziende e liberando i professionisti da compiti di routine come l’abbinamento tra banca e voci di fattura. Il suo potente assistente personale accelera anche i compiti di consulenza, e gli strumenti per l’estrazione automatica di informazioni amplificano la capacità del CPA di fornire servizi di consulenza aziendale.

L’approccio di Mentally garantisce che i professionisti possano concentrarsi su servizi a valore aggiunto come consulenza fiscale, contenzioso e consulenza aziendale, trasformando il loro lavoro in un processo più quantitativo e intrigante.

Democratizzare l’Iperautomazione per le Piccole e Medie Imprese

La maggior parte degli strumenti RPA sono adatti per grandi aziende con notevoli impegni annuali, lasciando le piccole e medie imprese (PMI) a fare i conti con le sfide dell’automazione. Mentally rovescia la narrativa, offrendo alle PMI un facile accesso ai benefici dell’automazione dei processi tradizionalmente riservati alle grandi aziende.

I fondatori di Mentally credono nella democratizzazione dell’IA e dell’iperautomazione, rompendo il monopolio delle grandi aziende tecnologiche e consentendo alle entità più piccole di cogliere i benefici dell’automazione. Immaginano un mondo in cui gli umani sono liberi da compiti banali e possono concentrarsi su un lavoro significativo e interessante.

Mentally: Pronta per la Svolta

Mentally ha costruito autonomamente la sua strada per acquisire decine di clienti B2B in questo mercato di nicchia, sviluppando competenze nelle tecniche di acquisizione dei clienti. I riferimenti passaparola da parte dei clienti esistenti, unitamente a un prodotto già sul mercato, testimoniano l’impatto di Mentally.

Con un team armato di decenni di esperienza nella Silicon Valley, partnership di go-to-market con le società del portafoglio di Silver Lake e Hellman & Friedman, e ulteriori collaborazioni con player locali, Mentally è pronta per una svolta. Con una roadmap intrigante e una serie di prodotti volti a sconvolgere il mercato, Mentally è un’avventura che vale la pena tenere d’occhio. L’opportunità di partecipare in una società guidata da una missione che si sforza di democratizzare l’IA e l’automazione non è da prendere alla leggera.