La pillola -10 : Transizione da data entry a analista di processo

Scenari operativi:

Quando uno studio decide di adottare la robotizzazione intelligente dei processi di data entry, ma anche di diversi altri processi, si dota di capacità del tutto nuove. Si tratta di monitorare e capire cosa sta facendo il robot e allo stesso tempo cogliere le opportunità per evolvere e migliorare i processi di studio.

Impatto sul lavoro:

 L’impatto è di due tipi. Da un lato il commercialista passa da un lavoro ripetitivo ad una mansione investigativa. Dall’ altro però è necessario che si adoperi al fine di ampliare la sua conoscenza dei processi per poi cominciare a guardare ai processi in termini quantitativi; per esempio: numero e tipologia di fatture e transizioni per cliente (oppure volumi di errori da fatture da certi fornitori e via dicendo).

Come funziona Il binomio Teamsystem-Robot: 

In questo caso il robot nell’ operare direttamente su Teamsystem assorbe una serie di informazioni, che vanno dai codici di registrazioni utilizzati, alle specifiche dei modelli di registrazione, alle tipologie di messaggi mostrati da teamsystem.

A differenza dell’ essere umano, il robot conserva tutto il lavoro svolto e tutte le informazioni ricavate durante il processo. Informazioni che potranno successivamente essere utilizzate per analizzare sia le correnti performance di processo che i punti in cui si possono apportare migliorie.

Il robot produce una dashboard operativa che permette al commercialista di accedere a diversi tipi di analisi. Per esempio le performance globali giornaliere, lo storico mensile e trimestrale utile a  capire sia i volumi totali di transizioni, sia come le % di esecuzione variano nel tempo. Ma di fianco a tutto ciò, si ottengono analisi qualitative sulla tipologia di fattura incontrata e su come il robot ha eseguito le performance a seconda del tipo di fattura attiva, passiva, ritenuta, nota di credito e molto altro. 

Inoltre, esiste un’accurata sezione di analisi ditta per ditta. Questa sezione offre all’operatore la possibilità di capire a livello della singola ditta i carichi di lavoro, la tipologia delle fatture e documentazione, le performance del robot individuali e gli specifici colli di bottiglia che il robot incontra con ogni specifico cliente. 

Benefici concreti:

 Fondamentalmente il commercialista assume adesso una visione d’insieme quantitativa dei processi operativi, ha una completa visibilità sulle sorgenti di problematiche, siano esse tipologia di documento o tipologia di cliente, ma soprattutto, grazie al robot, dispone adesso di uno strumento utile per continuare ad evolvere la pratica e migliorare i processi in maniera costante nel corso del tempo.

 Ulteriori dettagli. I benefici operativi del binomio Teamsystem-robot

Ti abbiamo fornito uno scorcio dei numerosi benefici ai quali il tuo studio professionale ha l’occasione di accedere grazie al binomio Teamsystem-robot. In questa sezione ci soffermeremo su Mentaly, un software intelligente che racchiude in sé tutti i vantaggi sopracitati e molto altro. Mentaly infatti:

• Riduce drasticamente il margine di errore, permettendoti di ottimizzare le operazioni amministrative. In questo modo non dovrai più preoccuparti di recuperare alle imprecisioni e ai problemi derivanti da un approccio lavorativo poco solerte.
• Favorisce il processo di fidelizzazione del cliente, permettendo di impostare e comunicare scadenze in un lasso di tempo sorprendentemente breve
• Rende fruibili i dati ricavati dall’analisi delle fatture, mettendoli a tua disposizione per la pianificazione dei servizi

Il cambiamento è in atto e tu ne stai prendendo parte. Se anche il tuo studio necessita di un’ulteriore spinta, sfrutta ora l’occasione. Ti offriamo la possibilità di accedere a una sessione di consulenza gratuita di trenta minuti nella quale potrai confrontarti con i nostri esperti e valutare la nostra soluzione. Dovrai solo compilare il modulo sottostante.