2- I limiti della robotizzazione intelligente per i piccoli studi

Gartner stima il mercato della robotizzazione intelligente dei processi a livello mondiale a 13 miliardi di USD. Eppure, rimane un mercato relativamente piccolo, considerata l’enorme necessità di automazione in tutte le industrie. I commercialisti italiani rappresentano uno dei casi d’uso più evidenti per l’automazione intelligente. 

Tuttavia, il costo elevato delle licenze delle principali piattaforme di Robotic Process Automation, come UiPath e Automation Anywhere, rende difficile per i piccoli studi di commercialisti accedere a queste soluzioni. Un progetto di RPA personalizzato diventa economicamente sostenibile solo se può generare un risparmio economico annuale di almeno 150-200K€.

3- L’intuizione di Mentally per i gestionali Teamsystem e Profis

La sfida che Mentally si è posta è stata quella di produrre un servizio di produttizzazione della RPA  per specifici gestionali come Teamsystem e Profis, avendo ben presente la complessità e l’eterogeneità del mercato dei software gestionali.

Tale soluzione rende l’automazione accessibile anche per quegli studi che generano un valore economico relativamente basso, tra i 10-30K€ all’anno.

Riuscire a produttizzare questo servizio non è stato un compito semplice: i gestionali utilizzati negli studi di commercialisti sono diversi tra loro, con specifiche e caratteristiche che li rendono unici. Inoltre, molti studi non adottano processi standardizzati, alimentando una sorta di “anarchia” nei processi interni che rende ancor più arduo l’obiettivo di automatizzazione.

Nonostante le difficoltà sopracitate, l’esperienza di Mentally ha permesso di superare queste barriere e di robotizzare  flussi di lavoro ad alto costo per gli studi, come il reparto contabile. Un esempio concreto riguarda la registrazione contabile delle fatture e corrispettivi.La necessità di controllo umano viene ridotta alla sola fase di approvazione per una porzione del flusso di lavoro. Si tratta dunque di una soluzione che ha reso questi servizi accessibili alla maggior parte degli studi di commercialisti con questi gestionali.

4- Le nuove innovazioni dalla Silicon Valley aprono nuove possibilità per altri gestionali

Le innovazioni recenti nell’ambito dell’intelligenza artificiale aprono nuove strade per l’automazione dei processi contabili. In particolare, l’uso di tecniche avanzate di visione artificiale e di apprendimento automatico consente di creare degli “spioni intelligenti” in grado di analizzare e riprodurre le azioni svolte da un operatore umano sullo schermo del computer.

Parliamo di una tecnologia capace di ridurre sia il costo delle licenze RPA sia, in parte, il costo dell’ingegneria. Per esempio, un gestionale come Zucchetti, spesso considerato complesso e costoso da automatizzare, può diventare accessibile grazie a queste nuove tecnologie. L’IA può “imparare” a navigare tra le varie schermate del programma, a inserire dati, a eseguire operazioni, riproducendo in maniera autonoma le azioni che normalmente sarebbero svolte da un operatore umano.

Grazie a queste innovazioni, la personalizzazione dell’automazione diventa possibile anche per gestionali diversi da Teamsystem e Profis e per studi che desiderano personalizzazioni più dettagliate, con una spesa iniziale compresa tra i 20-30K€ e spese di mantenimento annuale tra i 10-15k€. 

Grazie a questa nuova frontiera dell’automazione, a godere dei suoi grandi vantaggi è una quantità sempre più cospicua di studi professionali.

5- Gli studi di dimensioni adeguate dovrebbero considerare queste opportunità

Se il volume di contabilità in uno studio richiede almeno 4 persone totalmente focalizzate sui processi, l’opzione della personalizzazione della robotizzazione dovrebbe essere presa in seria considerazione. Il percorso richiede sì un certo sforzo, sia in termini di presenza che di formazione, ma può condurre a un risparmio quinquennale di circa 500K€ rispetto a un investimento di circa 100K€ sul medesimo periodo. 

A tal fine occorre inoltre comprendere fino in fondo l’entità del processo, aspetto imprescindibile. Ancora oggi accade che alcuni professionisti non vedano grandi distinzioni tra un software che acquistano e la robotizzazione di processo. Nulla di più errato. Sembra scontato, ma cominciare un simile percorso significa coglierne anche il significato. Approfondiamo l’argomento anche in quest’articolo. Sul nostro blog troverai numerosi articoli al riguardo.

Intanto chiariamo un concetto chiave…

La robotizzazione di processo si poggia su tre pilastri: il robot, il gestionale e la conoscenza del gestionale da parte del commercialista, la capacità del commercialista di gestire processi standardizzati.