L’intelligenza artificiale ti concede lo spazio per programmare la qualità. Guadagna la fiducia dei tuoi clienti rispondendo in maniera efficace alle loro esigenze.
Il 2022 ha portato con sé diverse novità. Il Superbonus 110%, inaugurato con il decreto rilancio e ridefinito dal decreto semplificazioni, sembra non conoscere momenti di stasi. L’importante agevolazione fiscale subisce ulteriori variazioni, con la legge di bilancio 2022, annunciando una proroga differenziata per ville e condomini. Senza contare le ultime correzioni introdotte per l’ecobonus 110 (e per gli altri bonus casa) dal decreto anti frode, dalla legge di bilancio 2022 e dal decreto sostegni ter. Una vera valanga di proposte che tuttavia, trova il suo più grande ostacolo nelle tempistiche della giustizia italiana. Lo sappiamo bene, la giustizia italiana è lenta.
Per ottenere risultati concreti ed evitare spiacevoli sorprese, occorre prestare attenzione a ogni singolo dettaglio, ogni singola scadenza.
La pandemia ha decisamente aggravato la situazione, gettando il mondo del lavoro in uno stato di pesante instabilità. In tutto ciò, le agevolazioni lanciate dal governo per accelerare il processo di ripresa sono una matassa difficile da districare. In questo mare di burocrazia, il ruolo del commercialista appare centrale. I cavilli burocratici sono il motivo principe per il quale il cliente abbisogna di una figura di riferimento, capace di offrire un servizio non solo contabile, ma soprattutto di consulenza.
Per facilitare il compito, i professionisti del tuo settore stanno progressivamente ripristinando il modus operandi dello studio professionale, voltando lo sguardo in direzione della tecnologia. Strumenti tecnologici avanzati in grado di garantire precisione e di consentire un notevole risparmio di tempo.
Superbonus e misure anti-covid. Quanto pesa il lavoro ripetitivo.
Nel dedalo di provvedimenti introdotti dal governo nell’ultimo periodo, il superbonus 110 delle spese di efficientamento energetico e antisismiche previsto dall’articolo 119 del D.L. 34/2020 è senz’altro la proposta che ha riscosso maggiore interesse. Questo, unitamente a una serie di misure lanciate con il decreto “Cura Italia”. Parliamo di misure volte a sostenere i lavoratori italiani e assicurare la necessaria liquidità attraverso la certezza del reddito e la sospensione dei versamenti fiscali e contributivi fiscali. L’iter di accesso a tali procedure è talvolta insidioso. Per questo, il compito del commercialista non può esaurirsi al solo svolgimento delle pratiche.
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Focus sul superbonus
Sappiamo che il commercialista, nel caso in cui il cliente opti per lo sconto in fattura o la cessione del credito, la legge impone l’apposizione del visto di conformità ai sensi dell’articolo 35 del Dgls del 9 luglio 1997, il quale può essere rilasciato solo da soggetti abilitati alla trasmissione telematica delle dichiarazioni. Il ruolo del commercialista tuttavia non può e non deve esaurirsi al solo intervento nella fase finale della richiesta di accesso del Superbonus. Infatti egli dovrà:
- valutare tutte le norme fiscali con le casistiche collegate che regolano le agevolazioni
- Esaminare il quadro finanziario del cliente, indirizzarlo verso la decisione più vantaggiosa (se aprire un mutuo o chiedere un prestito in base a determinate condizioni)
- raccogliere le fatture e ricevute di pagamenti da farsi separatamente per ogni tipologia di provvedimento agevolabile in modo specificare con esattezza l’ammontare della detrazione.
In questo processo, inutile sottolineare l’importanza di una consistente riduzione del margine d’errore nello svolgimento del lavoro ripetitivo e contabile. Si tratta di pratiche complesse che richiedono tempo da dedicare al cliente. Si tratta di offrire un supporto solido nella valutazione delle opzioni. Non si tratta di fermarsi al minimo sindacale.
Pratiche che necessitano di tempo e precisione
Guadagnarsi la fiducia del cliente è il concetto chiave. Per farlo serve tempo, soprattutto in una fase in cui il mondo del lavoro appare sofferente e le proposte piovono a catinelle.
Il Superbonus infatti, lo abbiamo accennato, è solo una delle numerosissime proposte presentate dal governo a seguito del periodo pandemico più acuto. E solo una delle pratiche che richiede maggiore attenzione. Citiamone brevemente alcune…
Uno sguardo al nuovo
Con l’approvazione della legge di bilancio 2022 infatti, circa 5 miliardi di euro vengono destinati alla riforma degli ammortizzatori sociali che, tra i tanti punti prevede:
- Esoneri contributivi
- dilatazione della durata dei sussidi di disoccupazione (DIS-COLL e NASPI)
Solo due dei tanti interventi promossi dalla misura e che, pur risultando vantaggiosi, suscitano nel cliente confusione e irrequietezza data dalla consapevolezza di dover affrontare una nuova valanga di ostacoli burocratici. Per il commercialista tali pratiche si traducono in: bisogno di maggiore tempo da consacrare al cliente e accuratezza nello svolgimento del lavoro contabile.
Contenzioso. Pratiche di più vecchia data.
Finora abbiamo messo a fuoco le insidie legate al Superbonus 110 e alle pieghe delle più recenti misure che spingono il commercialista verso la ricerca di sistemi capaci di accelerare i processi produttivi. Un altro esempio è rappresentato invece da pratiche di più vecchia data, come il contenzioso tributario, la cui gestione si è complicata esponenzialmente negli ultimi anni.
- Il contenzioso tributario infatti con l’enorme mole di dettagli a cui prestare attenzione, mette sotto pressione il professionista. Il sistema di tassazione italiano è piuttosto complesso e spesso accade di dover far fronte alle inesattezze delle cartelle esattoriali o con adempimenti che suscitano dubbi circa la loro veridicità.
In quest’ottica, la gestione di tali operazioni comporta una significativa perdita di tempo determinata dallo svolgimento delle attività contabili e di precisione. Attività che, oltre a demotivare il personale, vincolano lo studio professionale ai collaboratori meno produttivi, impedendo un sostanziale salto di qualità.
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La soluzione nelle tecnologie. Un approccio innovativo.
Sappiamo a tal proposito che molti i professionisti che hanno deciso di intervenire assertivamente in virtù di una maggiore efficienza. Le parole chiave sono: precisione e risparmio. Ecco perché i commercialisti più inclini al cambiamento hanno optato per il potenziamento delle tecnologie, sapendo quanto sia vantaggioso delegare il lavoro ripetitivo alle macchine. Ne abbiamo parlato a inizio articolo. Cerchiamo però di essere più specifici.
L’intelligenza artificiale e software rivoluzionari. Alleati del cliente.
Analizzare le procedure, tenere sotto controllo le scadenze, offrire un reale supporto al cliente. In che modo la tecnologia riesce a far fronte a tutto ciò? In questa sezione ti elencheremo brevemente i benefici proposti dall’Intelligenza artificiale (A.I.) e delle funzioni svolte da Mentaly ( ne parliamo qui:https://innodemia.com/2022/03/14/la-flessibilita-abbatte-i-costi-mentaly-un-approccio-multilivello-che-snellisce-il-tuo-ciclo-operativo/) ,un software innovativo che lavora in simbiosi con Team system.
Un piccolo scorcio per aiutarti a capire come l’ausilio dell’intelligenza artificiale influisce sulla qualità del rapporto con il cliente.
Con la tecnologia, legare il cliente al tuo servizio è più facile perché:
- Il software rende fruibili i dati ricavati dall’analisi delle fatture, avvantaggiando il cliente grazie alla possibilità di creare dashboard predittive
- Il software comunica velocemente scadenze al cliente e comunica le autorizzazioni a pagamenti (F24)
- Il software ti permette di migliorare il servizio. Delegando il lavoro contabile alle tecnologie, potrai svincolarti dal personale meno produttivo e selezionare solo i collaboratori più efficienti
- Il software ti consente di dedicare più tempo al cliente perché le mansioni ripetitive sono svolte in autonomia anche di notte e nei weekend. Passare ore davanti lo schermo del pc, con l’A.I ,non è più necessario.
Ma non è tutto…
L’intelligenza artificiale presenta una lunga sequela di vantaggi, sui quali potrai informarti ulteriormente. Compila un semplice modulo in ogni sua voce e otterrai una consulenza gratuita di trenta minuti.
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