Molti altri settori stanno affrontando problemi simili, cercando soluzioni innovative per affrontare la carenza di personale. Vediamone alcuni…

• Nel settore sanitario, ad esempio, la cronica mancanza di professionisti, tra cui medici, infermieri e figure varie, è stata approfondita dalla pandemia. Anche qui, l’intelligenza artificiale è stata utilizzata per gestire compiti di routine come la programmazione degli appuntamenti, il monitoraggio dei pazienti e perfino l’assistenza diagnostica.

• Nel settore manifatturiero, si registrano persistenti carenze di manodopera, specialmente in ruoli fisicamente impegnativi o che richiedono competenze specializzate. L’intelligenza artificiale e la robotica vengono utilizzate per compiti come l’assemblaggio, il controllo qualità, l’imballaggio e la movimentazione dei materiali.

• L’agricoltura è un altro settore in cui la carenza di manodopera ha stimolato un crescente interesse per l’intelligenza artificiale e l’automazione, utilizzate per compiti come la semina, il monitoraggio delle colture, la raccolta e la selezione.

• Il settore dei trasporti e della logistica soffre di una significativa carenza di autisti e operai di magazzino. L’IA viene utilizzata nei veicoli autonomi, nell’ottimizzazione dei percorsi e nei magazzini automatizzati.

• Il settore retail, spesso alle prese con problemi connessi all’attrazione e al trattenimento di nuovo personale, in particolare per i ruoli in presenza, ha implementato l’intelligenza artificiale nella gestione dell’inventario, nel servizio clienti (come i chatbot) e nei negozi senza cassieri.

• Anche il settore dell’edilizia, con la sua carenza di manodopera specializzata, si avvale sempre più dell’intelligenza artificiale per compiti come i rilievi del cantiere (utilizzando i droni), la pianificazione del progetto e perfino la posa dei mattoni.

• Nel campo dell’educazione, la domanda elevata di apprendimento personalizzato e la carenza di insegnanti hanno portato a un aumento dell’uso dell’intelligenza artificiale per l’educazione personalizzata, la correzione dei compiti e i compiti amministrativi.

È importante notare, tuttavia, che queste applicazioni dell’IA non sono un sostituto della manodopera umana, ma vengono spesso utilizzate per aumentare l’efficienza, gestire compiti ripetitivi e ridurre il carico di lavoro sul personale esistente. È altrettanto importante sottolineare che, sebbene l’IA possa aiutare ad alleviare le carenze di manodopera, non si tratta di una panacea. L’AI comporta sfide e implicazioni proprie, come lo spostamento di posti di lavoro, la necessità di nuove competenze e formazione, così come considerazioni etiche.

Risulta dunque evidente che la penuria di forza lavoro qualificata non è un problema esclusivo dei commercialisti italiani. Paesi come il Giappone e gli USA stanno affrontando situazioni analoghe, seppure in contesti differenti. Per far fronte a un problema in costante crescita da tempo ormai si adoperano alla ricerca di soluzioni innovative ed efficaci nel breve termine. Va da sé che la robotica e l’automazione siano le risposte più votate.

Robot in Italia. I professionisti hanno risolto il problema della mancanza di personale.

Negli articoli precedenti abbiamo spesso affrontato la questione relativa alla reticenza mostrata dai commercialisti italiani nei confronti delle nuove tecnologie (leggi qui). Una reticenza scaturita nella maggior parte dei casi dalla una mancata conoscenza dell’argomento “robotica e automazione”, ma soprattutto da una profonda paura di venire sostituiti da delle macchine.

I meno informati è di questo che si preoccupano, senza però prendere coscienza di un problema reale: quello da noi evidenziato in quest’articolo. Il rischio più grande sta nell’enorme difficoltà da parte dei settori tradizionale nel trovare personale disposto a svolgere dei lavori ormai considerati obsoleti, poco stimolanti e ripetitivi. Il mondo contabile non alletta i giovani (in contrazione), adesso attratti da professioni più all’avanguardia, dai contorni talvolta sfumati. Tuttavia sono i settori tradizionali ad aver costante bisogno di figure stabili, capaci di portare avanti efficientemente tutte quelle mansioni contabili che rischiano altrimenti di incepparsi. Un altro rischio che gli studi professionali, con tutti gli adempimenti da rispettare, non possono permettersi di correre. In molti hanno già identificato la portata di tale “crisi”. 

Per questo hanno deciso di agire tempo fa al fine di emanciparsi definitivamente da alcune figure chiave interne allo studio. Hanno schivato definitivamente il rischio di rimanere scoperti, optando per l’automazione, in grado di eseguire quasi la totalità delle operazioni quantitative, senza aver bisogno di costante controllo. Leggendo le testimonianze di alcuni clienti Mentally.ai riportate sul nostro blog, vedrai come i commercialisti italiani hanno scoperto nel nostro robot un prezioso collaboratore di studio, al quale nessuno di loro sarebbe disposto a rinunciare. Cosa fa Mentally? 

• elimina definitivamente il rischio legato alla difficoltà di trovare personale competente e disposto a svolgere determinate operazioni. Il lavoro quantitativo e considerato ormai poco stimolante verrà trasferito sulla macchina, capace di svolgerlo più velocemente e con maggiore precisione rispetto all’essere umano.

• aumenta le possibilità di attrarre le nuove leve. Il robot, per esprimere al meglio il suo potenziale, vuole accanto a sé una figura in grado di dialogare con lui in maniera efficace, di configurarlo correttamente. Un ruolo di responsabilità e controllo che richiede particolari capacità e che potrebbe allettare i più giovani in cerca di stimoli.

• consente ai collaboratori di studio di rimanere costantemente aggiornati grazie a delle sessioni di training organizzate dai nostri esperti, con i quali il team potrà confrontarsi e ottenere consigli preziosi su come gestire al meglio e potenziare i processi automatici. 

• permette al tuo team di concentrarsi su attività più remunerative e ad alto valore aggiunto. Il team potrà essere riorganizzato in modo da sfruttare al meglio le capacità di ognuno e indirizzarle verso compiti specifici. 

• Il robot emancipa il commercialista da alcune figure professionali altrimenti difficili da mantenere perché svolge in  quasi totale autonomia fino al 96% delle operazioni ripetitive e quantitative, permettendo all’utente di dedicare alla fase finale di controllo solo una piccola porzione di tempo.

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