Andy LeLa robotizzazione in unione con Teamsystem non è mai in ritardo. Velocità e puntualità alla base della fidelizzazione della clientela.
L’idea che la robotizzazione sia utile solo per una stretta fascia di studi professionali è tanto fuorviante quanto controproducente. A prescindere dai servizi offerti alla clientela, che siano anche solamente di base, tutti i professionisti del tuo settore hanno bisogno di spostarsi verso sistemi operativi più performanti. Non solo perché il rispetto delle tempistiche è cruciale nel tuo campo, ma perché il mondo del lavoro si sta dirigendo verso modalità nuove e più raffinate con lo scopo di ottimizzare i processi.
Non è futuro, è presente. Prima si inizia ad agire in tale direzione, meno fatica sarà impiegata successivamente, quando sarai in ritardo sulla tabella di marcia rispetto ai tuoi colleghi. Gli studi professionali che hanno testato il robot non hanno intenzione di tornare indietro perché una volta superato lo scoglio delle paure, i vantaggi legati a un sistema che funziona velocemente e in quasi totale autonomia ripagano di ogni sforzo compiuto, seppur limitato. A confermarlo è studio Roggi di Arezzo.
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La testimonianza di un tuo collega di Vicenza. L’esperienza con il robot.
Fornisci qualche informazione sul tuo studio:
-Siamo circa una ventina di persone, suddivise tra 13 dipendenti e 7 collaboratori. Noi siamo il classico studio di commercialisti che fa attività di consulenza fiscale, societaria, abbiamo un ramo per le paghe. Contiamo a Vicenza e provincia circa 250 clienti e offriamo servizio sia di contabilità interna alle aziende sia di consulenza esterna dove ci sono uffici amministrativi all’interno delle aziende.
Se dovessi fare una classificazione dei clienti che hai, in che settore opera maggiormente?
-Noi abbiamo una clientela molto varia, abbiamo dei settori che non seguiamo, dal trasporto alle agenzie viaggio ad esempio. Non c’è un settore preminente rispetto ad altri perché seguiamo aziende di produzione da cento dipendenti fino all’elettricista.
In fatto di servizi erogati, quali offrite?
–Il 40% delle attività di studio è rivolta alla tenuta della contabilità, quindi registrazione delle fatture, mentre il 60% è dato da una consulenza esterna perché va dalla consulenza per l’elaborazione del bilancio, dichiarative per le aziende che hanno uffici amministrativi alla consulenza societaria, cessioni, fusioni, conferimenti, trasformazioni, contrattualistica.
Il tuo studio professionale si affida al robot da circa sei mesi. In fase iniziale qual è stato l’ostacolo più grande che hai dovuto affrontare?
- Mi ha spinto l’idea di acquistarlo perché nella contabilità ci sono dei tempi morti nelle registrazioni che generano inutili perdite di tempo. Poi ritenevo che la contabilità fosse in parte abbastanza meccanica, quindi volevo liberare risorse da indirizzare verso la consulenza piuttosto che investirle in mansioni ripetitive.
Qual era il dubbio più grande rispetto al robot? E come lo hai rimosso?
-Temevo potesse sbagliare le registrazioni e influire quindi negativamente sul servizio offerto al cliente. Il dubbio è scomparso dal momento in cui ho controllato io stesso passo passo le performance del robot verificandone l’efficacia.
Quali sono dunque i benefici che hai ottenuto dal supporto robotico?
-Sicuramente ha rimosso i pesi di elaborazione da parte del personale. Il beneficio più grande è però che il personale può dedicarsi ad altre attività e la riduzione dei tempi della contabilità.
In totale quanto tempo hai impiegato per ottenere questi vantaggi?
-Dopo il primo periodo di impostazione e comprensione del nuovo sistema, anche da parte del personale, il tempo da dedicare giornaliero è relativamente poco. Si tratta di mezz’ora al giorno più o meno. Lo sforzo è da compiere giusto nel primo periodo. Lo sforzo intellettuale tra l’altro è limitato perché non servono particolari capacità per capire come avviene il processo.
La nostra proposta- le funzioni di Mentally
Finora abbiamo parlato di diversi vantaggi legati al robot. Ma “robot” forse rimane un termine generico per un neofita. Andiamo nello specifico. La nostra proposta è un software che opera in simbiosi con Teamsystem, prodotto da un gruppo di esperti per i commercialisti italiani. Quindi non è stato ideato per un esperto di informatica. Si tratta di Mentally.
- Mentally rende fruibili i dati ricavati dalle fatture. In tal modo questi possono essere utilizzate per lo sviluppo di servizi a più alto valore aggiunto.
- Mentally è un collaboratore estremamente preciso. Abbassa drasticamente il margine d’errore e svolge circa il 96% del lavoro di routine in totale autonomia,
- Mentally abbatte i momenti morti, operando anche di notte e nei weekend.
Quelle riportate nei nostri articoli sono esperienze reali, di professionisti che operano in Italia, nel tuo stesso settore. Disponi ora della testimonianza di colleghi che hanno cominciato prima di te, disponi del supporto di un gruppo di esperti pronti a seguirti durante il periodo di sperimentazione. Cos’altro occorre? Determinazione e volontà di adeguarsi a standard migliori.
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